Garantia FELIZA: Feito para Durar

Na FELIZA, acreditamos que um bom brinquedo de madeira é um companheiro para toda a infância. Por isso, nosso compromisso com a qualidade vai além da entrega:

• A FELIZA oferece garantia contra defeitos de fabricação, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor.
• A garantia contempla também eventuais falhas estruturais que comprometam a segurança e estabilidade do brinquedo, desde que ele tenha sido utilizado e montado corretamente, conforme as orientações da FELIZA.
• Nossos playgrounds passam por controle de qualidade desde a escolha da madeira até o acabamento.
• A madeira é um material natural. Variações de veios e tonalidades não são defeitos, mas características naturais da madeira.
• Caso o cliente perceba alguma irregularidade ao receber ou montar o produto, deve entrar em contato imediatamente com a equipe pelo WhatsApp ou e-mail.
• Também manter a orientação sobre conservação e limpeza do produto.