A Jornada da Alegria: Como seu FELIZA chega até você

Mal podemos esperar para ver a diversão começar na sua casa! Por isso, cuidamos de cada etapa do envio com o mesmo carinho que dedicamos à fabricação dos nossos playgrounds.

Preparação e Carinho
Assim que seu pedido é confirmado, nossa oficina entra em ação para preparar e embalar seu produto com máxima proteção. Nosso objetivo é que a madeira chegue impecável, pronta para as primeiras aventuras.

Parceria com Transportadoras
Para garantir que a FELIZA chegue a todos os cantinhos do Brasil, utilizamos os serviços de transportadoras.

• Rastreio Total: Assim que o objeto for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, você pode espiar cada passo da jornada, do nosso centro de distribuição até a sua porta.

Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade escolhida no carrinho.

• Dica: O prazo informado no momento da compra já considera o tempo de preparação + o tempo de transporte das transportadoras.

Recebimento
Certifique-se de que haverá alguém para receber seu playground no endereço indicado. Caso a embalagem apresente qualquer sinal de violação no momento da chegada, por favor, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

Dica da Feliza

Ficou com alguma dúvida sobre o status do seu envio? O nosso WhatsApp está sempre aberto para te ajudar a localizar sua encomenda e acalmar a ansiedade dos pequenos (e dos adultos também!).